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使用有争议的数据帮助你成功的3个方法

郑州电商设计公司总结了如何合理使用那些有争议的大数据,并使它们价值最大化。
关于公司使用位置数据的争论在今年得到了很大的推动力。然而,这不应该让你羞于使用它。在右边,使用正确的方式,位置数据在任何市场中都是一个非常宝贵的工具。
你的竞争对手知道这一点,争论也不会使他们减速。根据最近BIA/Kelsey的一项研究,就在去年,公司在特定地点的移动营销上花费了171亿美元。研究预测,这个数字将由2022飙升到387亿美元左右。
这是因为商界领袖意识到争论的焦点不在于收集地点数据是否值得。显然,如果你想优化本地或全球营销工作,这些数据是必不可少的。然而,看到使用这些数据的成功意味着一旦消费者数据掌握在手中,就知道如何最好地消除对消费者数据安全的担忧。
明智地规划你的方法
多年来,人们一直担心个人数据的安全性。当他们得知剑桥分析公司正在秘密地从8700万个Facebook个人资料中挖掘数据时,这种担心变成了真正的恐惧。
今年早些时候,欧盟在解决隐私问题方面迈出了重要一步,通过了一套数据处理规则,统称为《一般数据保护条例》。这些规定严格规定公司如何在任何欧盟国家内收集和使用个人数据(包括位置数据),并对每项违规行为处以高额罚款。
尽管这些法规主要针对欧盟国家,但它们对希望在欧盟居住的客户可见的任何公司都有影响。随着越来越多的公司进入全球化市场,它们中的更多将把营销努力扩展到欧洲和世界各地。所有这些都将不得不考虑GDPR。
只要全球化存在,定位数据对于任何想要扩大其影响力的品牌来说都是必不可少的。正如全球营销机构Amerisales的创始人Lathan Fritz对《福布斯》杂志所说:“全球化已经使它成为现实,所以不再有任何‘饼干切割器’的方式来提供产品或服务。”位置数据为品牌提供了个性化和情境感知营销的机会。远离竞争至关重要。
因此地理位置数据的地理定位是游戏的名称。但是,如果你的客户可以收集到这些数据,你只能利用这些数据。你也许还没有被要求遵守GDPR,但是你现在开始实施新法律的要求是明智的——直到规则对你进行更新也只是时间问题。为了确保你的努力不会给你带来麻烦,请牢记这三个原则来处理你收集的每个地点和其他个人信息:
1.将数据视为客户只能授予的特权。
当谈到地理定位——利用用户的地理位置来确定要显示哪些广告——有些努力失败了,因为它们只是在应用这个原则时错过了标记。例如,当费城的律师事务所开始将人身伤害广告瞄准到急诊室的病人时,他们只不过是数字救护车追逐者罢了。其他努力失败了,因为消费者没有特别选择定位营销。事实上,他们的数据以这种方式使用似乎是侵犯隐私。
你收集的数据属于你正在收集的消费者。允许你收集和使用它是他们给予你的特权。通过明确要求用户选择并允许您访问他们的位置数据,以及通过让他们选择轻松退出来显示您的赞赏。当消费者选择与您共享他们的数据,并且感到他们控制访问的安全时,他们将会更加接受地理定位广告。
2.就像你要求顾客那样透明。
在选择进入公司的个人资料之前,大多数人都想知道这些数据是如何处理的以及由谁来处理。要清楚和透明地收集你收集的数据。这包括指定哪些设备将与您共享数据,如何利用数据进行营销工作,以及在从系统中清除数据之前存储数据的时间。这都可以包括在一个全面的,但易于阅读的隐私政策。
如果你正在为你的产品或服务使用一个应用程序,那么指定你和你分享数据的任何第三方以及你为什么分享它。例如,如果你的营销策略包括社交媒体集成,那么明确地说明消费者的位置数据可以与社交媒体平台共享用于此目的。并且记住以消费者容易理解和消化的方式提供所有这些信息。不只是是否,而是如何呈现这些信息是消费者透明的关键。
3.解释位置数据如何提高客户的整体体验。
当小心地处理消费者的位置数据并且透明地了解如何使用它时,记住首先要教育他们为什么这些数据对于您收集很重要。他们可能不太关心它如何帮助你的品牌识别新市场。然而,他们可能会很高兴地知道,你利用他们的数据来改善他们和其他消费者的体验,并创新新产品来改善他们的生活。
麦肯锡(McKinsey&Co.)的一项研究发现,看到共享位置数据的好处有助于消费者对允许它感到更舒服。在研究中,超过55%的参与者会觉得分享来自他们连接的汽车的位置数据很舒服,如果这意味着根据他们当前的位置获得诸如个性化餐厅推荐或折扣之类的优惠。
虽然其他人可以辩论收集位置数据的利弊,成功的品牌已经决定。现在唯一的问题是如何让消费者明白,他们的数据不仅在你手中是安全的,而且在为他们创造更好的体验方面也是一笔巨大的资产。
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