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AR增强现实为电商设计体验带来了新的参与度

日期: 2019-02-04 08:49 访问量: 类型: AR
    增强现实已将智能手机相机转变为一个窗口,消费者可通过该窗口参与物理世界中的交互式数字场景,在这个窗口的另一面,电商设计也在利用AR提供创意体验,以满足客户的需求,但AR的app远不止于展示3D产品的尺寸和细节,通过在客户旅程的每个阶段使用用例,AR可以从根本上改变人们发现产品的方式。
    如今越来越多的电商投资于混合购物体验,与竞争对手区分开来,并在更熟悉的环境中与客户建立联系,通过移动AR,可以创建交互式3D场景,这些场景可以带给客户,甚至可以用来吸引客户,通过移动AR,品牌可以通过独特的营销活动吸引客户,使产品在他们面前生活,在没有物理库存或设置限制的情况下,无论客户身在何处,都可以实现在零售环境中挑选和评估产品,或在通过展示时发现产品的体验。
    这些引人入胜的AR可以增强产品发布和营销活动,例如可以通过手机向客户发送带有VIP提醒的推送通知,以构建即将推出的产品发布的,客户还可用其支持AR的移动设备在家中参与产品展示。移动增强现实的美妙之处在于,可以决定何时何地可以访问增强现实场景,除了产品发现之外,移动AR还可以通过使用他们的环境来制定个性化的推荐,从而根据客户的口味定制购物体验,AR越来越多地与机器学习相结合,计算机系统能够根据客户过去的行为学习并进行调整,这些技术协同工作,可以开始响应客户的物理环境,客户可以在其空间看到的实时产品建议。
    使用增强的AR个性化来推荐产品,如美容产品,服装,体育用品等,AR和机器学习的下一个重大飞跃可能涉及身体特征,AR动画的进步将使企业能够提供引导体验,使产品更易于使用和享受,交互式导览可以向他们展示如何组合在一起,对于家具而言,演示如何逐步组装书架。这种增加提供了丰富的背景,帮助客户从产品中获得更直接和长期的价值,改善他们的购买体验和整体满意度,在未来几年内,可以期待看到越来越多的电商设计创意应用,使用该技术在客户旅程的每个阶段吸引消费者。

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